PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP VOLUME PENJUALAN OBAT CEFADROXIL PT. SANBE FARMA
Persaingan yang ketat pada dunia bisnis terjadi hampir pada seluruh jenis industri dan jasa, begitu pula yang terjadi pada industri farmasi. Di era globalisasi seperti sekarang, industri farmasi mempunyai peranan penting dalam kehidupan manusia. Karena dengan adanya hal tersebut maka kebutuhan hidup...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2008-12-01.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Persaingan yang ketat pada dunia bisnis terjadi hampir pada seluruh jenis industri dan jasa, begitu pula yang terjadi pada industri farmasi. Di era globalisasi seperti sekarang, industri farmasi mempunyai peranan penting dalam kehidupan manusia. Karena dengan adanya hal tersebut maka kebutuhan hidup rumah tangga yang berhubungan dengan kesehatan dapat dengan mudah terpenuhi. Industri farmasi terbagi atas obat-obatan yang dibeli dengan resep dokter (ethical) dan yang dijual bebas (OTC, over-the-counter). Salah satu perusahaan farmasi di Indonesia adalah PT. Sanbe Farma. Selama bertahun-tahun Sanbe Farma di peringkat puncak pada jajaran perusahaan farmasi terbesar di Indonesia. Penjualan produk obat ethical, khususnya obat cefadroxil dari tahun 2002 sampai dengan tahun 2005 terus mengalami kenaikan. Tetapi pada tahun 2005 sampai dengan tahun 2007, penjualan obat ethical Sanbe mengalami penurunan yang signifikan. Sanbe dalam memasarkan produk obat ethical, khususnya obat cefadroxil memiliki distributor tunggal yaitu PT Bina San Prima. Medical representative dari PT. Bina San Prima membawa obat cefadroxil dan melakukan personal selling kepada dokter, rumah sakit, dan apotik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan personal selling yang dilakukan oleh medical representative PT. Bina San Prima untuk obat Cefadroxil PT. Sanbe Farma., untuk mengetahui besarnya volume penjualan medical representative untuk produk obat Cefadroxil PT. Sanbe Farma dan seberapa besar pengaruh personal selling yang dilakukan oleh medical representative PT. Bina San Prima terhadap volume penjualan produk obat Cefadroxil PT. Sanbe Farma. Penelitian ini menggunakan metode Survey Eksplanatory dan cross-sectional. Populasi penelitian ini adalah medical representative PT. Bina San Prima sebanyak 1.100 orang, dengan jumlah sampel yang diambil dengan teknik simple random sampling sebanyak 100 orang. Sedangkan pengolahan data menggunakan analisis regresi linear sederhana melalui bantuan program SPSS 12 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa personal selling mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap volume penjualan. Pengaruh personal selling terhadap volume penjualan secara keseluruhan adalah sebesar 79,21%, sedangkan variabel lain yang mempengaruhi volume penjualan sebesar 20,79%. Dan secara keseluruhan medical representative PT. Bina San Prima melakukan personal selling yang meliputi kunjungan, presentasi penjualan, fasilitas yang diperoleh (program insentif), pelayanan, update informasi (Brochure Katalog, contoh/sampel), dan kode etik dalam memasarkan produk dinilai kurang baik. Adapun saran yang diberikan untuk medical representative PT. Bina San Prima yaitu perlu meningkatkan kembali kinerja personal selling (medical representative) dengan mengadakan evaluasi kerja setiap minggunya sehingga dapat diketahui aplikasi personal selling (medical representative) di lapangan dengan hasil penjualan yang diperoleh, meningkatkan pelayanan dan meningkatkan frekuensi presentasi penjualan juga pertemuan penjualan terhadap para pelanggan dengan tenggang waktu seminggu tiga kali atau dua kali agar mengetahui keadaan penjualan produk di pelanggan. |
|---|---|
| Item Description: | http://repository.upi.edu/95903/1/s_mbs_045309_table_of_content.pdf http://repository.upi.edu/95903/1/s_mbs_045309_chapter1.pdf http://repository.upi.edu/95903/3/s_mbs_045309_chapter3.pdf http://repository.upi.edu/95903/4/s_mbs_045309_chapter5.pdf http://repository.upi.edu/95903/2/s_mbs_045309_bibliography.pdf |