STUDI PELATIHAN BAHASA MANDARINDALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWANPT. INDUSTRI TELEKOMUNIKASI INDONESIA INTI

• Main Author: Sumiati, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2011-01-31.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata
• Notes: http://repository.upi.edu/96163/3/s_a0351_060041_table_of_content.pdf; http://repository.upi.edu/96163/2/s_a0351_060041_chapter1.pdf; http://repository.upi.edu/96163/5/s_a0351_060041_chapter3.pdf; http://repository.upi.edu/96163/1/s_a0351_060041_chapter5.pdf; http://repository.upi.edu/96163/4/s_a0351_060041_bibliography.pdf
• Keywords: L Education (General)

Dalam penelitian ini ada tiga masalah yang peneliti kaji yaitu: proses pelatihan bahasa Mandarin, prestasi kerja karyawan dan faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan PT. INTI. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengungkapkan data tentang bagaimana proses pelatihan, gambaran prestasi kerja karyawan dan faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan PT. INTI. Teori/konsep yang dianggap bermakna dalam mengungkap fokus di atas yaitu: Konsep Pendidikan Luar Sekolah, Konsep Pelatihan dan Konsep Prestasi Kerja. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode deskriptif. Adapun teknik pengumpula data adalah wawancara, observasi, angket, dan studi dokumentasi. Subjek utama dari pelatihan ini sebanyak 12 orang karyawan PT. INTI. Hasil penelitian diperoleh: 1) Proses pelatihan berjalan sesuai dengan sembilan komponen proses yang relevan yaitu: materi, pendekatan, metode, teknik, media, instruktur, pendanaan, penilaian/evaluasi, dan hasil pelatihan. Dengan adanya sembilan komponen proses tersebut membuktikan bahwa pelatihan bahasa Mandarin menunjukkan adanya perencanaan dan penuyusunan yang terencana. 2) Prestasi kerja karyawan telah memenuhi kriteria dari delapan aspek prestasi kerja yaitu: kesetiaan (tekad dan kesanggupan), prestasi kerja (kecakapan, keterampilan dan pengalaman), tanggung jawab (kesanggupan, ketepatan waktu dan sanggup mengambil resiko), ketaatan (kesanggupan dan ketaatan), kejujuran (ketulusan dan kemampuan), kerjasama (toleransi dan gotong royong), prakarsa (mengambil keputusan), dan kepemimpinan. 3) Faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian prestasi kerja yakni: faktor individual (kemampuan dan keahlian), faktor psikologis (persepsi, sikap, kepribadian, pembelajaran, dan motivasi), dan faktor organisasi (sumber daya, kepemimpinan, penghargaan, dan struktur) telah diaplikasikan oleh karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab pekerjaannya. Dari temuan diatas penulis merekomendasikan beberapa hal yaitu pertama para karyawan hendaknya terus berupaya meningkatkan kemampuan dan keahlian berbahasa Mandarin meskipun pelatihan bahasa Mandarin telah dilaksanakan dan karyawan hendaknya terus meningkatkan prestasi kerja. Kedua untuk pengelola pelatihan hendaknya dalam pelatihan bahasa Mandarin lebih memperhatikan sarana dalam pendokumentasian karena hal ini sangat penting dalam pembuktian bahwa pelatihan bahasa Mandarin telah selesai dilaksanakan.