PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PERMINTAAN JASA TRANSPORTASI ANTAR KOTA (SHUTTLE): Suatu Kasus pada Moda Komuter Rute Bandung Jakarta
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya permasalahan, yaitu penurunan permintaan terhadap jasa transportasi shuttle khususnya di Kota Bandung rute Bandung-Jakarta. Hal ini dipredikasi karena kurangnya kualitas pelayanan perusahaanyang meliputi dimensi reliability, responsivenes, assurance, empat...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2011-10-07.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|