PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMENDAN KELOMPOK ACUAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BISKUIT BAYI SUN(Survei Pada Pembeli Biskuit Bayi Sun di Giant Bandung Supermall)

• Main Author: Yanti Yulianti, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2011-08-05.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata
• Notes: http://repository.upi.edu/98174/1/s_pet_034128_chapter1.pdf; http://repository.upi.edu/98174/2/s_pet_034128_chapter2.pdf; http://repository.upi.edu/98174/3/s_pet_034128_chapter3.pdf; http://repository.upi.edu/98174/4/s_pet_034128_chapter4.pdf; http://repository.upi.edu/98174/5/s_pet_034128_chapter5.pdf; http://repository.upi.edu/98174/6/s_pet_034128_bibliography.pdf
• Keywords: L Education (General)

Bisnis dan industri biskuit bayi di Indonesia mulai berkembang. Jika dahulu sangat sulit kita mendapatkan produk biskuit bayi, namun saat sudah banyak berkembang produk biskuit di industri makanan bayi. Pekembangan industri ini memicu persaingan industri biskuit bayi di Indonesia. Sun merupakan salah satu produsen biskuit bayi. Banyak persepsi yang ditujukan konsumen terhadap produk biskuit bayi yang ada. Saat ini manfaat produk menjadi sesuatu yang teramat penting, sehingga perusahaan perlu memberikan informasi kepada konsumen mengenai produk yang ditawarkannya. Pengetahuan konsumen merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi konsumen dalam membeli produk biskuit bayi. Pengetahuan ini bisa didapatkan konsumen dari media massa, penjual, maupun orang-orang terdekat konsumen (kelompok acuan/referensi). Kelompok acuan merupakan salah satu pemberi informasi (pengetahuan) yang sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk biskuit bayi Sun Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Pengetahuan Konsumen dan Kelompok Acuan terhadap Keputusan Pembelian produk biskuit bayi Sun (Survei pada konsumen biskuit bayi Sun Giant Bandung Supermall). Adapun yang menjadi objek penelitian sebagai variabel bebas (independent variabel) atau variabel eksogen adalah Pengetahuan Konsumen (X1) yang meliputi pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, serta pengetahuan pemakaian dan Kelompok Acuan (X2) yang meliputi pengaruh normatif, pengaruh ekspresi nilai, serta pengaruh informasi. Objek penelitian sebagai variabel terikat (dependent variabel) atau variabel endogen adalah Keputusan Pembelian yang terdiri dari pemilihan produk, pemilihan merek, pemilihan saluran pembelian, penentuan waktu pembelian, dan jumlah pembelian. Penelitian ini bersifat deskriptif dan verifikatif serta metode yang digunakan adalah metode explanatory survey, sedangkan teknik analisa datanya menggunakan Analisis Regresi Sederhana dan Ganda melalui bantuan program SPSS 12.0 for Windows. Berdasarkan hasil pengujian statistik diperoleh temuan terdapat pengaruh yang positif antara Pengetahuan Konsumen dan Kelompok Acuan dengan Keputusan Pembelian maka diperoleh kesimpulan bahwa Keputusan Pembelian dipengaruhi oleh Pengetahuan Konsumen dan Kelompok Acuan sebesar 79,21%, sisanya sebesar 20,79% dipengaruhi oleh faktor lain (promosi, harga, dan lain-lain).