PENGARUH KETERAMPILAN KOMUNIKASI PELAYANAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 2 BANDUNG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan pelanggan yang dipengaruhi oleh keterampilan komunikasi. Penelitian ini dilakukan dengan mengkaji dimensi keterampilan komunikasi, yaitu respect, empathy, audible, clarity dan humble. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan...
Saved in:
Main Author: | Regina Ananda Putri Ayu, - (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2023-08-21.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.KERETA API (PERSERO) DAOP II BANDUNG
by: Alia tri Utami, -
Published: (2010) -
Model Optimasi Penjadwalan Kereta Api (Studi Kasus Pada Jadwal Kereta Api Di Pt Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 2 Bandung Lintasan Bandung - Cicalengka)
by: Sapriyanti, Dwi Agustina
Published: (2013) -
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PT.KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI (DAOP) 2 BANDUNG
by: Fatmasari, Ayunda
Published: (2014) -
HUBUNGAN KESEJAHTERAAN KARYAWANDENGAN KINERJA KARYAWAN DIPO LOKOMOTIF DAOP 2 BANDUNG PT KERETA API (PERSERO)
by: Lisda Widi Riantini, -
Published: (2013) -
PENGARUH BEBAN PEMELIHARAAN SARANA GERAK KERETA API TERHADAP LABA OPERASIONALPADA PT. KERETA API DAOP 2 BANDUNG
by: Budi Mulyati, -
Published: (2009)