STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM UPAYA PEMULIHAN CITRA PADA KASUS JAKARTA INTERCULTURAL SCHOOL (JIS) (Studi Deskriptif : Kasus Jakarta Intercultural School)

• Main Author: Dea Devina, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2017-07-10.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Summary

Latar belakang penelitian ini mengkaji strategi public relations dalam upaya pemulihan citra pada kasus Jakarta Intercultural School (JIS) dalam menangani kasus tindak pidana pelecehan seksual anak dibawah umur yang diduga dilakukan oleh petugas kebersihan dan guru Jakarta Intercultural School (JIS). Kasus ini mendapat perhatian yang serius oleh publik, terjadi bias image yang akhirnya merugikan Jakarta Intercultural School (JIS). Tujuan penelitian ini menjawab tentang bagaimana strategi public relations dalam upaya pemulihan citra serta menjelaskan langkah-langkah yang dilakukan pihak Jakarta Intercultural School (JIS) sejak kasus mulai terselidiki hingga perkembangan terkini. Teori yang digunakan adalah Teori Image Restoration, Komunikasi Massa, Public Relations, Fungsi Public Relations, Strategi Public Relations, Citra, Pemulihan Citra. Metode yang digunakan oleh penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Wawancara Mendalam, Observasi dan Dokumentasi. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa dalam pemulihan citra Jakarta Intercultural School (JIS) menggunakan Teori Image Restoration dengan menggunakan 5 strategi komunikasi merestorasi citra yaitu : Strategi Menyangkal (denial), Strategi Menghidari Tanggung Jawab (evasion of responsibility), Strategi Mengurangi Serangan (reducing the offensiveness), Tindakan Korektif (corrective action) dan Menanggung Akibat Krisis (mortification). Strategi tersebut dilakukan agar memulihkan citra Jakarta Intercultural School (JIS) pasca pemberitaan negatif agar citra Jakarta Intercultural School (JIS) kembali menjadi lebih baik.

Item Description

http://repository.upnvj.ac.id/1179/1/AWAL.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/2/Abstrak.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/3/BAB%201.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/4/BAB%202.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/5/BAB%203.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/6/BAB%204.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/7/BAB%205.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/8/Daftar%20Pustaka.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/9/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/1179/10/LAMPIRAN.pdf