PENGARUH E-SERVICE QUALITY, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GOJEK DI KOTA DEPOK JAWA BARAT MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Gojek is a company engaged in services that utilize technology. However, competitors are present by offering similar services, so Gojek needs to maintain customer loyalty. But now there is a problem because many Gojek users also use services from other companies due to the emergence of competitors....
Saved in:
Main Author: | Herfa Tanur, (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2021-07-13.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Pemediasi
by: Setyowati, Erni, et al.
Published: (2016) -
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PELANGGAN DOMINO'S PIZZA PAMULANG BARAT
by: Syifana Khansyana Nur Fatimah, -
Published: (2019) -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KOPI KENANGAN DI JAKARTA
by: Yudi Iskandar,
Published: (2022) -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Infrastructure Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Tingkat Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Di Cuci Mobil Ronggolawe Boyolali
by: Sasongko, Pamor Cokro, et al.
Published: (2017) -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA NASABAH BRI
by: Sintha Yulia Dedari,
Published: (2023)