KEPUTUSAN PENGGUNAAN LAYANAN GO-JEK(Studi Pada Daerah Cempaka Putih, Jakarta Pusat)

• Main Author: Ahmad Farhan Karim, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2019-07-04.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Summary

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas layanan dan harga terhadap keputusan penggunaan layanan Go-jek. Penelitian ini merupakan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian yaitu warga di Wilayah Kelurahan Cempaka Putih Barat yang pernah menggunakan layanan gojek. Ukuran sampel yang diambil sebanyak 75 orang responden, dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada konsumen. dengan menggunakan alat ukur PLS (Partial Least Square) untuk membantu penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien jalur sebesar 0,627, sedangkan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien jalur sebesar 0,681, lalu harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien jalur sebesar -0,263

Item Description

http://repository.upnvj.ac.id/3086/1/AWAL.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/2/ABSTRAK.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/3/BAB%20I.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/4/BAB%20II.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/5/BAB%20III.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/6/BAB%20IV.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/7/BAB%20V.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/9/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3086/10/LAMPIRAN.pdf