PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU, CITRAMEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP EKUITASMEREK PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY (Studi Kasus Pada Masyarakat Pondok Labu)

• Main Author: Abednego Pasaribu Habeahan, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2019-07-08.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Summary

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi pemasaran terpadu, citra merek dan kualitas pelayanan terhadap ekuitas merek produk Samsung galaxy di wilayah Pondok Labu. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh masyarakat wilayah Pondok Labu dan menggunakan produk smartphone Samsung galaxy. Ukuran sampel diambil sebanyak 75 responden dengan metode non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan ialah analisis deskriptif dan inferensial, dengan menggunakan alat Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) komunikasi pemasaran terpadu berpengaruh signifikan terhadap ekuitas merek dengan koefisien sebesar 46,1%. (2) citra merek tidak berpengaruh signifikan terhadap ekuitas merek dengan koefisien sebesar 10,1%. (3) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap ekuitas merek sebesar 35,8%

Item Description

http://repository.upnvj.ac.id/3113/1/AWAL.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/2/ABSTRAK.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/3/BAB%20I.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/4/BAB%20II.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/5/BAB%20III.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/6/BAB%20IV.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/7/BAB%20V.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/9/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/3113/10/LAMPIRAN.pdf