PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI TERMINAL PT. PELNI CABANG PELABUHAN TANJUNG PRIOK

Pengaruh kualitas pelayanan dari kepuasan penumpang pada terminal pelabuhan PT PELNI cabang pelabuhan tanjung priok. Penelitian ini utnuk mendapatkan pengaruh kualitas pelayanan dari kepuasan penumpang rumus nilai kepuasan menggunakan analisis regresi linier berganda. Perhitungan membutuhkan 90 samp...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: M. Yusron Amin, - (Author)
Format: Book
Published: 2017-06-15.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!