Cover Image

STRATEGI KOMUNIKASI PELAYANAN BPJS KESEHATAN DALAM MENANGGAPI KELUHAN MASYARAKAT (Studi Kasus Pada Kantor Pusat BPJS Kesehatan)

Penelitian ini membahas tentang bagaimana strategi komunikasi BPJS Kesehatan dalam menanggapi keluhan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi BPJS Kesehatan dalam menanggapi keluhan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Teori yang...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Asri Fidya Putri, - (Author)
Format:	Book
Published:	2018-07-10.
Subjects:	Thesis NonPeerReviewed
Online Access:	Link Metadata
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Gambaran Model Penyelesaian Ketidakpuasan Pelayanan Kesehatan BPJS (Studi Kasus Pelayanan BPJS Di Rumah Sakit Umum Yogyakarta)
by: Santoso Putri, Filu Marwati, et al.
Published: (2015)

TINJAUAN HUKUM UNDANG-UNDANG BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN PESERTA BPJS
by: Henny Sumihar Siregar, -
Published: (2015)

TINJAUAN HUKUM UNDANG-UNDANG BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN PESERTA BPJS
by: Henny Sumihar Siregar, -
Published: (2015)

HUBUNGAN KEIKUTSERTAAN PADA BPJS DENGAN KEPUASAN MENDAPATKAN PELAYANAN KESEHATAN
by: Derry Trisna Wahyuni
Published: (2020)

Persepsi Pasien BPJS Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Rawat Jalan
by: Tanwir Djafar, et al.
Published: (2021)

Indeks Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan Rumah Sakit Mata Masyarakat Jawa Timur
by: Alya Hazfiarini, et al.
Published: (2016)

STUDI PERBANDINGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN BPJS DAN NON BPJS DI PUSKESMAS BEJI TAHUN 2023
by: Anggia Murti Adam,
Published: (2023)

POLA KOMUNIKASI DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN PELAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT JALAN PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT FATMAWATI JAKARTA
by: Dwi Artha Putri Kirana, -
Published: (2016)

Pengetahuan Masyarakat Tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Kelurahan Sananwetan
by: Sunarti Sunarti, et al.
Published: (2016)

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PASIEN PENGGUNA BPJS KESEHATAN
by: Yonatan Regan Sitorus, -
Published: (2019)

PERTANGGUNGJAWABAN HUKUM DOKTER DALAM MENJALANKAN PROFESIONALISME PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP PASIEN PESERTA BADAN PENYELENGGARAN JAMINAN SOSIAL KESEHATAN (BPJS KESEHATAN)
by: Paralam Sinambela,
Published: (2024)

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS KESEHATAN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS SUNGAILIAT TAHUN 2023
by: rosnaini ros naini
Published: (2024)

ANALISIS KEPUASAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL PADA PENGGUNA BPJS KESEHATAN DI KOTA SEMARANG
by: Ita Listiyana, et al.
Published: (2017)

Perbandingan 3 Metode Data Mining Dalam Pencarian Pengetahuan Kualitas Pelayanan Kesehatan Bagi Pasien BPJS
by: Zakkiyah, Tiwik Hanif, et al.
Published: (2016)

HUBUNGAN PERCEIVED QUALITY DENGAN KEPUASAN FASILITAS KESEHATAN TINGKAT PERTAMA (FKTP) DI WILAYAH SURABAYA TIMUR PADA PELAYANAN BPJS KESEHATAN
by: Arinda Zahra Puspitasari, et al.
Published: (2019)

Perbedaan Tingkat Kepuasan Pasien Bpjs Dan Non Bpjs Pada Mutu Pelayanan Pendaftaran Rumah Sakit Pusat Angkatan Udara Dr. S. Hardjolukito Bantul
by: Ozzi Annisa, Zarra, et al.
Published: (2016)

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN BPJS DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP MASYARAKAT
by: Nurrisnawati, Rani
Published: (2017)

TINJAUAN ATAS PROSEDUR PENAGIHAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN
by: Julian Trivan Anwar,
Published: (2021)

Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Tanggungan Bpjs Dirumah Sakit Bethesda Yogyakarta
by: Saputro, Agung Dwi, et al.
Published: (2015)

Pelaksanaan Hubungan Kerja Antara Rumah Sakit Dengan BPJS Kesehatan Dalam Program Jaminan Kesehatan Nasional
by: HASANAH, NIDA AMALIA, et al.
Published: (2017)

EVALUASI PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN PENGGUNA BPJS KESEHATAN TERHADAP WAKTU TUNGGU RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT DR. SUYOTO TAHUN 2023
by: Safanny Putri,
Published: (2024)

HUBUNGAN LINGKUNGAN KERJA DENGAN GEJALA SICK BUILDING SYNDROME PADA PEGAWAI BPJS KESEHATAN KOTA DEPOK TAHUN 2019
by: Annisa Nanda Asri, -
Published: (2019)

HUBUNGAN LINGKUNGAN KERJA DENGAN GEJALA SICK BUILDING SYNDROME PADA PEGAWAI BPJS KESEHATAN DEPOK TAHUN 2019
by: Annisa Nanda Asri, et al.
Published: (2019)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMANFAATAN BPJS PADA PELAYANAN KESEHATAN IBU HAMIL DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS CIPUTAT TIMUR
by: Suci Makrifah,
Published: (2023)

Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Gigi Pada Peserta Bpjs Di Puskesmas Setabelan Kota Surakarta
by: Khoiriyah, Rizqiyani, et al.
Published: (2017)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA BPJS DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUP FATMAWATI(Survei pada Pelanggan Pengguna BPJS di Instalasi RawatJalan RSUP Fatmawati, Jakarta Selatan)
by: Tika Rafika Nurdianti, -
Published: (2017)

HUBUNGAN PENGETAHUAN DENGAN KEPEMILIKAN DALAM PEMANFAATAN BPJS KESEHATAN PADA IBU BALITA STUNTING
by: Intan Tarlina Azahra, -
Published: (2023)

DIGITAL VERIFICATION CLAIM SYSTEM (VEDIKA) BPJS KESEHATAN SIDOARJO REGIONAL PUBLIC HOSPITAL IN 2019
by: Muhamad Ahid
Published: (2021)

MANFAAT PROMOTIF DAN PREVENTIF BPJS SEBAGAI PEMENUHAN HAK KESEHATAN BAGI SISWA SEKOLAH DASAR
by: Yesi Anita, et al.
Published: (2018)

MODEL PREDIKSI: PERBEDAAN IURAN DAN STRATA SOSIAL YANG BERISIKO BAGI PENGGUNA BPJS KESEHATAN
by: Yusuf Hanafi Lubis, et al.
Published: (2023)

Studi Deskriptif Karakteristik Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Non PBI Mandiri Kota Surakarta yang Tercatat di BPJS Kesehatan Surakarta
by: Prawisudawati, Yusika, et al.
Published: (2014)

ANALISIS KEPUASAN PASIEN DARI ASPEK PROSEDUR PELAYANAN BPJS KESEHATAN TINGKAT LANJUTAN DI POLI PENYAKIT DALAM RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA JEMURSARI
by: Siti Nurjanah Siska Lianti, et al.
Published: (2018)

Pengaruh Pelatihan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di BPJS Kesehatan Cabang Depok
by: Alfi Zakira,
Published: (2021)

Analysis of Medical Service Performances For BPJS's Patients And Non-BPJS's Patients At Surgery Room In District General Hospital
by: N. Imas Susanti, et al.
Published: (2019)

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PEGAWAI SWASTA TERHADAP SANKSI PENUNGGAKAN PEMBAYARAN IURAN BPJS KESEHATAN DALAM PERSPEKTIF KEPASTIAN HUKUM
by: Aqris Syaid,
Published: (2023)

PERSEPSI PASIEN MENGENAI KETEPATAN TINDAKAN RUJUKAN PESERTA BPJS KESEHATAN PADA MASA PANDEMI DI PUSKESMAS TAHUN 2020
by: Yuniko Ibnu Latif, et al.
Published: (2021)

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PADA SISTEM REGISTRASI BPJS DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT MOHAMMAD RIDWAN MEURAKSA JAKARTA TIMUR
by: Rizky Sutrisno Mustari, -
Published: (2017)

Kebijakan Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat (PKMS) dalam Pelayanan Kesehatan
by: Herawati, Nunuk
Published: (2011)

MINAT PENGGUNAAN APLIKASI "MOBILE JKN" PADA PESERTA JKN DI BPJS KESEHATAN DEPOK DENGAN PENDEKATANTECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
by: Melani Alya Hamdi, -
Published: (2019)

Analisis Utilitas Biaya Pasien Dispepsia BPJS Dan Non-BPJS Kombinasi Obat Antasida Ranitidin dengan Antasida Lansoprazol
by: Aas Saadah, et al.
Published: (2022)