PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA RESTORAN KFC MARGONDA DEPOK

Penelitian ini dilakukan untuk menguji seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Harga terhadap Pembelian Ulang pada restoran KFC (Kentucky Fried Chicken) Margonda Depok. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen KFC Margonda Depok. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposi...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Inggrit Puspita Septiani, - (Author)
Format: Book
Published: 2017-06-20.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000 am a22000003u 4500
001 repoupnvj_4448
042 |a dc 
100 1 0 |a Inggrit Puspita Septiani, -  |e author 
245 0 0 |a PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA RESTORAN KFC MARGONDA DEPOK 
260 |c 2017-06-20. 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/1/AWAL.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/2/BAB%20I.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/3/BAB%20II.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/4/BAB%20III.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/5/BAB%20IV.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/6/BAB%20V.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/7/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/8/RIWAYAT%20HIDUP.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4448/9/LAMPIRAN.pdf 
520 |a Penelitian ini dilakukan untuk menguji seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Harga terhadap Pembelian Ulang pada restoran KFC (Kentucky Fried Chicken) Margonda Depok. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen KFC Margonda Depok. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive samplingdengan mengambil sampel sebanyak 50 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert dan dianalisis dengan metode PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang (2) citra merek berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang (3) harga berpengaruh signifikan terhadaap pembelian ulang. 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
690 |a HD28 Management. Industrial Management 
655 7 |a Thesis  |2 local 
655 7 |a NonPeerReviewed  |2 local 
787 0 |n http://repository.upnvj.ac.id/4448/ 
787 0 |n http://repository.upnvj.ac.id 
856 4 1 |u http://repository.upnvj.ac.id/4448/  |z Link Metadata