PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN BANK NEGARA INDONESIA (BNI)

Bank Negara Indonesia (BNI) merupakan salah satu bank BUMN yang berada di indonesia. Didirikan pada tanggal 5 juli 1946 yang menjadi bank pertama milik negara yang lahir setelah kemerdekaan Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh corporate social responsibility dan kualitas pelaya...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Dian Kartika Sari, - (Author)
Format: Book
Published: 2017-06-19.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000 am a22000003u 4500
001 repoupnvj_4458
042 |a dc 
100 1 0 |a Dian Kartika Sari, -  |e author 
245 0 0 |a PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN BANK NEGARA INDONESIA (BNI) 
260 |c 2017-06-19. 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/2/AWAL.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/1/ABSTRAK.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/3/BAB%20I.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/4/BAB%20II.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/6/BAB%20III.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/5/BAB%20IV.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/7/BAB%20V.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/9/RIWAYAT%20HIDUP.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/4458/10/LAMPIRAN.pdf 
520 |a Bank Negara Indonesia (BNI) merupakan salah satu bank BUMN yang berada di indonesia. Didirikan pada tanggal 5 juli 1946 yang menjadi bank pertama milik negara yang lahir setelah kemerdekaan Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh corporate social responsibility dan kualitas pelayanan terhadap citra perusahaan Bank Negara Indonesia (BNI) . Populasi dalam penelitian iniadalah nasabah bank BNI yaitu Mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian inisebanyak 30 data responden. Teknik penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah metode partial least square. Hasil ini menunjukkan bahwa berdasarkan temuan dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa corporate social responsibilitytidak dapat langsung meningkatkan citra perusahaan, dan kualitas pelayanan dapat langsung meningkatkan citra perusahaan. 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
690 |a HD28 Management. Industrial Management 
655 7 |a Thesis  |2 local 
655 7 |a NonPeerReviewed  |2 local 
787 0 |n http://repository.upnvj.ac.id/4458/ 
787 0 |n http://repository.upnvj.ac.id 
856 4 1 |u http://repository.upnvj.ac.id/4458/  |z Link Metadata