ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SITUS ONLINESHOP TOKOPEDIA (Studi pada Kelurahan Pengasinan Depok)
Penelitian kuantitatif ini yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas website terhadap kepuasan pengguna situs belanja Tokopedia. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah Warga Kelurahan Pengasinan Depok. Ukuran sampel diambil sebanyak 50 responden. Teknik analis...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2018-07-03.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Penelitian kuantitatif ini yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas website terhadap kepuasan pengguna situs belanja Tokopedia. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah Warga Kelurahan Pengasinan Depok. Ukuran sampel diambil sebanyak 50 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa (1) kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,491. (2) kualitas website memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,451. |
|---|---|
| Item Description: | http://repository.upnvj.ac.id/4459/2/AWAL.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/1/ABSTRAK.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/3/BAB%20I.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/4/BAB%20II.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/5/BAB%20III.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/6/BAB%20IV.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/7/Bab%20V.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/10/RIWAYAT%20HIDUP.pdf http://repository.upnvj.ac.id/4459/9/LAMPIRAN.pdf |