HUBUNGAN ANTARA SISTEM PEMBAYARAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD SERANG TAHUN 2018

• Main Author: Khoirunnisa, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2018-06-04.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Summary

Pelayanan kesehatan merupakan salah satu penentu dari status kesehatan seseorang, dimana setiap individu, keluarga dan masyarakat berhak memperoleh perlindungan terhadap kesehatan tanpa memandang status sosial ekonomi yang dimiliki. Berdasarkan hasil survey yang dilakukan oleh Ombudsman Republik Indonesia (ORI) tahun 2016 di RSUD Serang diketahui bahwa terdapat beberapa permasalahan dalam pelaksanaan pelayanan kesehatan terkait adanya kesenjangan pelayanan pasien rawat jalan dengan sistem pembayaran langsung dan sistem pembayaran INA-CBGs. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara sistem pembayaran dengan kualitas pelayanan kesehatan pasien rawat jalan di RSUD serang tahun 2018. Metode penelitian ini menggunakan jenis penelitian analitik observasional dengan desain cross sectional pada 80 pasien rawat jalan di poli penyakit dalam RSUD Serang. Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner. Data dianalisis dengan menggunakan uji univariat dan uji chi square. Hasil analisis univariat menunjukkan sebagian besar pasien menggunakan sistem pembayaran INA-CBGs (72,5%) dan mendapatkan pelayanan kesehatan baik (63,8%). Hasil uji Chi Square menunjukkan terdapat hubungan antara sistem pembayaran (p= 0,02, OR=5,146, dan CI= 1,370-19,322) dengan kualitas pelayanan kesehatan pada pasien rawat jalan di RSUD Serang. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat hubungan antara sistem pembayaran dengan kualitas pelayanan kesehatan pasien rawat jalan di RSUD Serang tahun 2018.

Item Description

http://repository.upnvj.ac.id/5368/1/AWAL.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/2/ABSTRAK.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/3/BAB%20I.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/5/BAB%20II.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/4/BAB%20III.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/6/BAB%20IV.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/9/BAB%20V.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/10/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5368/7/LAMPIRAN.pdf