PENGARUH FASILITAS KERJA, KOMUNIKASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI SUB INSTALASI RAWAT INAP B RSPAD GATOT SOEBROTO

• Main Author: Siti Maryam, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2015-05-19.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Summary

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Fasilitas Kerja (X1), Komunikasi (X2), dan Kompensasi (X3) sebagai variabel bebas baik secara parsial maupun secara simultan terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan (Y) sebagai variabel terikat di Sub Instalasi Rawat Inap B RSPAD Gatot Soebroto. Metode Penelitian yang digunakan adalah kuesioner yang diisi oleh responden, dengan jumlah sampel 81 orang. Pengukuran variabel menggunakan tehnik Skala Likert dengan skala bobot dari 1 sampai 5. Untuk mengetahui pengaruh variabel Fasilitas Kerja (X1), Komunikasi (X2), dan Kompensasi (X3) terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan (Y), dengan menggunakan tenik analisis analisis korelasi uji normalitas, uji multikolinieritas, uji autokorelasi, uji heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, sedangkan untuk menguji hipotesa menggunakan uji Fdan uji t, yang diolah dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari setiap variabel bebas terhadap variabel terikat. Dari tiga variabel independen, yang paling dominan mempengaruhi yaitu sebesar 30,1% adalah fasilitas Kerja (X1) dibanding dengan dua variabel bebas lainnya. Dan ada pengaruh signifikan secara simultan dari tiga variabel bebas terhadap variabel Kualitas pelayanan kesehatan

Item Description

http://repository.upnvj.ac.id/5637/1/AWAL.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/2/ABSTRAK.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/3/BAB%20I.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/4/BAB%20II.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/5/BAB%20III.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/6/BAB%20IV.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/7/BAB%20V.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/9/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/5637/10/LAMPIRAN.pdf