PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DAN REDUKSI WASTE PADA KLINIK HERBAL TUBAGUS IBNU HALIM DENGAN PENDEKATAN SERVQUAL, QFD, DAN LEAN
Masih ditemukan faktor-faktor yang menyebabkan ketidak puasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan Klinik Herbal Tubagus Ibnu Halim, oleh karena itu Klinik harus membuat sebuah perubahan atu strategi untuk mengatasi hal tersebut. Dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan diperlukan pemahama...
Saved in:
Main Author: | Maulidiyah Hutami Widyana, - (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2019-07-04.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI PT.XYZ
by: Mega Silvya Tuarissa,
Published: (2021) -
RANCANGAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SNEAKERS KVLT SHOES CARE MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD
by: Hani Musyaffa Hadi,
Published: (2021) -
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN BERBASIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD DI PT SEJAHTERA BUANA TRADA PULOGADUNG
by: Mutiara Salsabila Putri,
Published: (2022) -
Employing Fuzzy-weighted SERVQUAL, Refined-KANO, IPA, and QFD to Assess Service Quality in Vocational Higher Education
by: Sri Rahayu Surtiningtyas, et al.
Published: (2023) -
METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) SEBAGAI USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DI PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) : Survei Pada Penumpang Kereta Ekonomi Lokal Lintas Barat Tahun 2017
by: Putri, Solehatin Ika
Published: (2017)