PENGARUH SUASANA TOKO, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN A&W CINERE DEPOK

• Main Author: Muhamad Rezaldi, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2017-06-06.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Summary

Perkembangan pola konsumsi masyarakat yang kini lebih suka beralih ke makanan cepat saji menyebabkan terciptanya persaingan pesat pada bisnis restoran. Sebagai salah satu usaha restoran modern, restoran A&W harus memiliki keunggulan untuk dapat bersaing dan bertahan di bisnis tersebut. Restoran A&W sendiri merupakan salah satu perusahaan ritel di Indonesia. Perusahaan ini menawarkan berbagai macam varian menu produk yang di sukai oleh banyak masyarakat. Restoran inilah yang digunakan sebagai objek penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh suasana toko, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen A&W Cinere Depok. Sampel yang digunakan dalam penelitian adalah 100 orang. Teknik penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel suasana toko tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli, variabel kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap minat beli dan variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap minat beli. Dan variabel suasana toko, kualitas produk dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap minat beli konsumen.

Item Description

http://repository.upnvj.ac.id/673/1/AWAL.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/2/ABSTRAK.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/3/BAB%20I.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/4/BAB%20II.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/5/BAB%20III.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/7/BAB%20IV.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/8/BAB%20V.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/9/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/10/RIWAYAT%20HIDUP.pdf
http://repository.upnvj.ac.id/673/11/LAMPIRAN.pdf