PURCHASE INTENTION (Studi Pada Pelanggan Dealer Kawasaki Bintaro)

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh customer relationship marketing dan after sales service terhadap purchase intention pada Kawasaki Bintaro. Penelitian ini menggunakan pelanggan Kawasaki Bintaro sebagai sampel. Teknik penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling (purposive sa...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Zul Fahmi, - (Author)
Format: Book
Published: 2017-07-11.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000 am a22000003u 4500
001 repoupnvj_674
042 |a dc 
100 1 0 |a Zul Fahmi, -  |e author 
245 0 0 |a PURCHASE INTENTION (Studi Pada Pelanggan Dealer Kawasaki Bintaro) 
260 |c 2017-07-11. 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/1/AWAL.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/2/ABSTRAK.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/3/BAB%20I.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/4/BAB%20II.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/5/BAB%20III.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/6/BAB%20IV.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/7/BAB%20V.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/8/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/9/RIWAYAT%20HIDUP.pdf 
500 |a http://repository.upnvj.ac.id/674/10/LAMPIRAN.pdf 
520 |a Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh customer relationship marketing dan after sales service terhadap purchase intention pada Kawasaki Bintaro. Penelitian ini menggunakan pelanggan Kawasaki Bintaro sebagai sampel. Teknik penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling (purposive sampling method). Pemilihan sampel dari 100 orang responden yaitu pelanggan Kawasaki Bintaro. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis model struktural dengan menggunakan program SmartPLS. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa (1) Customer Relationship Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention pada Kawasaki Bintaro dengan original sampel sebesar 0.465. (2) After Sales Service memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention pada Kawasaki Bintaro dengan original sampel sebesar 0.476. 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
546 |a id 
690 |a HB Economic Theory 
690 |a HC Economic History and Conditions 
655 7 |a Thesis  |2 local 
655 7 |a NonPeerReviewed  |2 local 
787 0 |n http://repository.upnvj.ac.id/674/ 
787 0 |n http://repository.upnvj.ac.id/ 
856 4 1 |u http://repository.upnvj.ac.id/674/  |z Link Metadata