Calidad y satisfacción en el centro de servicios de atención al usuario (CONECTAMEF) de la región altiplánica peruana

• Main Author: Gutierrez-Castillo, Felix (auth)
• Other Authors: Gutierrez-Castillo, Ronny (auth), Gutierrez-Castillo, Sergio (auth), Ramos-Ramos, Ana (auth), Ramos-Ramos, Leydi (auth), Ortiz De Orue-Rojas, Celia (auth)
• Format: Electronic Book Chapter
• Language: Spanish
• Published: Puno Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú 2023
• Subjects: Public administration; atributo; calidad; satisfacción
• Online Access: DOAB: download the publication; DOAB: description of the publication

Este libro es producto de una investigación presentada a la Universidad Nacional del Altiplano, cuyo objetivo fue establecer el grado de relación que existe entre el cumplimiento de los atributos de calidad en el servicio y la satisfacción de los usuarios en el Centro de Servicios de Atención al...