Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen Ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften

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Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis wird die langfristige Bindung von Kunden verstärkt als kritischer Erfolgsfaktor identifiziert und entsprechend intensiv diskutiert. Fragen, die in diesem Zusammenhang aufgeworfen werden, sind: «Welche Größen beeinflussen die Kundenbindu...

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Bibliographic Details
Main Author: Giloth, Mathias (auth)
Format: Electronic Book Chapter
Published: Bern Peter Lang International Academic Publishing Group 2018
Series:Schriften zu Marketing und Management
Subjects:
Business studies: general
Business strategy
Sales & marketing management
Market research
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