Analyse von Kundenaktivitäten und der Bereitstellungsqualität von Büchern aus Kundensicht Mit einer Untersuchung von Kundenkommentaren zu Mietangeboten für E-Books

• Κύριος συγγραφέας: Wittrock, Janina (auth)
• Μορφή: Ηλεκτρονική πηγή Κεφάλαιο βιβλίου
• Έκδοση: Leipzig HTWK Leipzig - OA-Hochschulverlag 2019
• Θέματα: Publishing industry & book trade; Open Access; monograph; HTWK Leipzig; OA-HVerlag; Value in Use, activity theory, consumer activities, Customer dominant logic, CDL, customer focus, reading books, books, reader, rental service, purchase, public library, book retail, bookshop, quality of provision, content analysis, customization, personalization, consumer comments, master thesis, Germany; Monografie; Value in Use, Tätigkeitstheorie, Kundenaktivitäten, Customer-dominant logic, CDL, Kundenorientierung, Bücherlesen, Bücher, Leser, Vermietungsangebot, Kauf, öffentlich, Bibliothek, Buchhandel, Buchhandlung, Bereitstellungsqualität, Inhaltsanalyse, Customization, Personalisierung, Kundenkommentare, Masterarbeit, Deutschland
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