Kundennutzen durch digitale Transformation: Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster

"Kundennutzen durch digitale Transformation?" Das Fragezeichen steht für eine Vielzahl offener Fragen und Zweifel, die sich bei der Realisierung dieses Versprechens auf Kunden- und Unternehmensseite früher oder später einstellen. Die Vision des Endzustands klingt verlockend: Kunden prof...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Thomas Keller (auth)
Weitere Verfasser: Denisa Kykalová (auth), Elke Brucker-Kley (auth)
Format: Elektronisch Buchkapitel
Veröffentlicht: Springer Nature 2018
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Signatur: A1234.567
Exemplar 1 Verfügbar