L'enquête feed-back
Quand l'information arrive de toutes parts, un gestionnaire avisé cherchera à fonder ses décisions sur une information de qualité et sur des faits plutôt que sur des préférences. Mais comment aller puiser l'information pertinente dans cette abondance ? Robert Lescarbeau présente l&...
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| Format: | Électronique Chapitre de livre |
| Publié: |
Presses de l'Université de Montréal
2010
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