Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

• Glavni avtor: Claire Nguyen (auth)
• Format: Elektronski Book Chapter
• Izdano: Presses de l'enssib 2010
• Teme: Mathematics & science; public; renseignement; services de référence virtuels; bibliothèques
• Online dostop: DOAB: download the publication; DOAB: description of the publication

En quelques années, les bibliothèques françaises ont développé des services de questions-réponses en ligne. Beaucoup d'établissements en sont encore à la phase de réflexion, d'autres démarrent, des réseaux s'élaborent. Dans le contexte actuel du repérage, de la sélection...