Créer et gérer un service de référence

L'importance accrue de l'information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d'une collection, les bibliothécaires s'attachent à écouter les demandes des utili...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Other Authors: Verry-Jolivet, Corinne (Editor)
Format: Electronic Book Chapter
Published: Villeurbanne Presses de l'enssib 1996
Series:La Boîte à outils
Subjects:
Online Access:DOAB: download the publication
DOAB: description of the publication
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:L'importance accrue de l'information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d'une collection, les bibliothécaires s'attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l'information pour y répondre. Corinne Verry-Jolivet, directrice du Centre d'information scientifique de l'Institut Pasteur, a réuni des contributeurs venant d'horizons très divers pour démontrer comment on peut développer des services de référence dans les bibliothèques spécialisées comme dans les bibliothèques publiques.
Physical Description:1 electronic resource (144 p.)
ISBN:books.pressesenssib.14188
9782375461556
9782910966027
Access:Open Access