Mapeamento do perfil de demanda inadequada nos serviços de saúde pública no Brasil

• Päätekijät: Djalma Silva Guimarães Júnior (Tekijä), Eduardo José Oenning Soares (Tekijä), Denise Dumke de Medeiros (Tekijä), Gileno Ferraz Júnior (Tekijä)
• Aineistotyyppi: Kirja
• Julkaistu: Centro Brasileiro de Estudos de Saúde.
• Aiheet: article
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RESUMO Este artigo investiga o perfil de uso inadequado em serviços de saúde pública no Brasil, através da análise das características do usuário e das circunstâncias de atendimento de usuários de call centers. São utilizadas informações de centrais de aconselhamento médico por telefone...