Avaliação da satisfação de usuários a partir da Carta SUS, no Rio Grande do Norte, Brasil

• Main Authors: Danyllo do Nascimento Silva Junior (Author), Bárbara Suellen Fonseca Braga (Author), Camila Dayze Pereira Santos (Author), Raul Elton Araújo Borges (Author), Luiz Roberto Augusto Noro (Author)
• Format: Book
• Published: Centro Brasileiro de Estudos de Saúde.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

RESUMO Objetivou-se analisar a satisfação dos usuários e a caracterização dos serviços de atendimento hospitalar e ambulatorial do Sistema Único de Saúde (SUS). Realizou-se um estudo transversal analítico por meio de dados de usuários que responderam ao instrumento Carta SUS entre 2012 e 2...