Envolvimento dos pacientes no gerenciamento da qualidade dos serviços de saúde

Resumo Objetivo: Identificar o estágio de envolvimento dos pacientes nas Instituições de saúde brasileiras, nos programas de melhoria da qualidade e segurança. Métodos: Abordagem quantitativa, através de uma pesquisa de avaliação com 141 Instituições, localizadas em 18 estados e no Distri...

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Main Authors: Ana Maria Saut (Author), Fernando Tobal Berssaneti (Author)
Format: Book
Published: Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo, 2016-10-01T00:00:00Z.
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