Reivindicando a subjetividade dos usuários da Rede Básica de Saúde: para uma humanização do atendimento

O presente estudo objetivou investigar a forma como os usuários dos serviços públicos de saúde em Natal, Rio Grande do Norte, Brasil, "dão sentido" à sua situação de "paciente", interessando basicamente três aspectos: (1) a avaliação dos serviços recebidos; (2) a cons...

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Main Authors: Martha Traverso-Yépez (Author), Normanda Araújo de Morais (Author)
Format: Book
Published: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz.
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