La percepció del servei de qualitat en estudis de postgrau: una perspectiva integrada en el programa IMBA

• Auteurs principaux: María Luisa Andreu Simó (Auteur), Joaquín Aldás Manzano (Auteur), Amparo Cerverá Taulet (Auteur)
• Format: Livre
• Publié: Servei de Formació Permanent i Innovació Educativa, Universitat de València, 2011-06-01T00:00:00Z.
• Sujets: article
• Accès en ligne: Connect to this object online.

<p>Aquest treball proposa un sistema d'avaluació integral de la qualitat del servei a l'International Master in Business Administration (iMBA) de la Universitat de València (UV), Espanya. Partint del sistema actual per al mesurament de la qualitat de servei i considerant els estudi...