Satisfação dos usuários do sistema de saúde brasileiro: fatores associados e diferenças regionais User satisfaction in the Brazilian health system: associated factors and regional differences

• Main Authors: Giselle Campozana Gouveia (Author), Wayner Vieira de Souza (Author), Carlos F. Luna (Author), Paulo Roberto Borges de Souza-Júnior (Author), Célia Landmann Szwarcwald (Author)
• Format: Book
• Published: Associação Brasileira de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, 2009-09-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

Desenvolver modelos de avaliação de satisfação que permitam comparar sistemas de saúde de diversos países é um esforço recente no Brasil. Esse tipo de avaliação representa importante ferramenta para desenvolver estratégias de gestão para o setor. Objetivo: identificar fatores e avaliar d...