سنجش کیفیت خدمات آموزش الکترونیکی با رویکرد سروکوال فازی
هدف: روش سروکوال یک روش شناخته شده و مورد تأیید برای سنجش کیفیت خدمات است که در حوزه آموزش نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد. نظر به کارایی منطق فازی در مطالعات کیفی استفاده از سروکوال فازی مرسوم شد. مطالعه حاضر با هدف کیفیت‌سنجی خدمات آموزش الکترونیکی با رویکرد سروکوال فازی اجرا شده است.روش پژوهش:...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
Institute for Research and Planning in Higher Education,
2022-03-01T00:00:00Z.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Connect to this object online. |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
Connect to this object online.3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |