سنجش کیفیت خدمات آموزش الکترونیکی با رویکرد سروکوال فازی

• 1. autor: مهدی محمودی (Autor)
• Format: Książka
• Wydane: Institute for Research and Planning in Higher Education, 2022-03-01T00:00:00Z.
• Hasła przedmiotowe: article
• Dostęp online: Connect to this object online.

هدف: روش سروکوال  یک روش شناخته شده و مورد تأیید برای سنجش کیفیت خدمات است که در حوزه آموزش نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد. نظر به کارایی منطق فازی در مطالعات کیفی استفاده از سروکوال  فازی مرسوم شد. مطالعه حاضر با هدف کیفیت‌سنجی خدمات آموزش الکترونیکی با رویکرد سروکوال فازی اجرا شده است.روش پژوهش:...