Protocolo de actuación frente a situaciones conflictivas con los ciudadanos en centros de atención primaria Action protocol against conflictive situations with citizens in primary care centres

• Main Authors: Coral Sainz Pinós (Author), Pablo Federico López Triverio (Author), María Maestre Naranjo (Author), Jenry Borda Olivas (Author), Belén Cabrero Martín (Author), María Luisa Rodríguez de la Pinta (Author)
• Format: Book
• Published: Escuela Nacional de Medicina del Trabajo, 2011-03-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
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Según la Organización Internacional de Trabajo (OIT), el 25% de la violencia en el trabajo se produce en el sector sanitario, debido al estrecho contacto con usuarios. Por este motivo, mediante la elaboración de un protocolo y en cumplimiento de la Orden 212/2004, de 4 de Marzo, del Consejero de...