QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: ESTUDO REALIZADO EM UMA MICROEMPRESA FAMILIAR DO RAMO DE CONFECÇÕES DE LUPIONÓPOLIS-PR
With a constantly changing market, and increasingly competitive, to keep the family microenterprises need to achieve excellence in service, as compete with large organizations, a differential is to offer quality service, in order to retain the customers and still stand out from competitors. So this...
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Main Authors: | Thais Rubia Ferreira Lepre (Author), Érica Aparecida do Nascimento Crão (Author), Sandra Severiano Moreira (Author) |
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Format: | Book |
Published: |
Universidade do Oeste Paulista,
2016-06-01T00:00:00Z.
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Subjects: | |
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