El turismo activo en España. Identificación de la calidad del servicio en las empresas
Fue en 2012 cuando se finalizó el diseño de la herramienta para la identificación de la calidad en el servicio de las empresas de turismo activo, la llamada herramienta valorativa HEVA. En el 2013, se lanzó la propuesta a todas las empresas de turismo activo registradas en las 52 oficinas de tur...
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Main Authors: | Lázaro Mediavilla Saldaña (Author), Vicente Gómez Encinas (Author) |
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Format: | Book |
Published: |
Institut Nacional d´Educació Física de Catalunya (INEFC),
2016-06-01T00:00:00Z.
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Subjects: | |
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