Abordar o trabalho para compreender e transformar as condições de adoecimento na categoria dos teleatendentes no Brasil

• Main Authors: Ada Ávila Assunção (Author), Airton Marinho-Silva (Author), Lailah Vasconcelos de Oliveira Vilela (Author), Maria Helena Guthier (Author)
• Format: Book
• Published: Fundacentro.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

Neste artigo apresenta-se um modelo de abordagem da saúde no trabalho. Tal modelo considera a atividade para obter elementos explicativos do perfil de morbidade auto-referida e gerar propostas de intervenção na organização do trabalho no setor de teleatendimento. Realizou-se um estudo ergonômi...