A satisfação do usuário em hospital universitário User satisfaction at a university hospital

São apresentados resultados de uma pesquisa exploratória da satisfação/insatisfação de 158 pacientes que recorreram a um Hospital Universitário (HUPE) para consulta inicial. As entrevistas foram feitas por alunos do primeiro ano, como parte de projeto de inserção precoce do mesmo com a prá...

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Main Authors: Antonio C. Lemme (Author), Gerson Noronha (Author), José B. Resende (Author)
Format: Book
Published: Universidade de São Paulo, 1991-02-01T00:00:00Z.
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