Confirmação de presença de usuário à cirurgia eletiva por telefone como estratégia para reduzir absenteísmo
O presente trabalho trata-se de pesquisa quase experimental para avaliar o impacto na redução do absenteísmo de usuários agendados para cirurgia eletiva, quando submetidos à confirmação de presença por telefone. O estudo foi conduzido no Centro Cirúrgico do Hospital das Clínicas da Faculda...
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| Format: | Book |
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SciELO,
2013-02-01T00:00:00Z.
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