Avaliação da satisfação dos usuários de fisioterapia em atendimento ambulatorial

• Main Authors: Bruno Gonçalves Dias Moreno (Author), José Eduardo Corrente (Author), Marcia Galan Perroca (Author), Ivan Luiz Pavanelli (Author), Paulo Roberto Rocha Júnior (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade de São Paulo, 2019-09-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.

RESUMO A satisfação é determinada pela reação do paciente ao serviço recebido, sendo, portanto, um indicador sensível da qualidade do atendimento. O objetivo deste estudo foi comparar a satisfação dos usuários que realizam tratamento fisioterapêutico ambulatorial em clínicas públicas (CP), em clínic...