Escala SERVQUAL: validación en población mexicana

La evaluación de servicios se ha vuelto una exigencia debido a una sociedad cada vez más demandante de servicios de calidad. En el área de la salud, la satisfacción del paciente se hace un indicador determinante en la mensuración de la calidad del cuidado. Con objeto de poner a disposición un...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudskapare: Maria Gloria Calixto-Olalde (Författare, medförfattare), Namie Okino Sawada (Författare, medförfattare), Miyeko Hayashida (Författare, medförfattare), Isabel Amélia Costa Mendes (Författare, medförfattare), Maria Auxiliadora Trevizan (Författare, medförfattare), Simone de Godoy (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Bok
Publicerad: Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pós Graduação em Enfermagem, 2011-01-01T00:00:00Z.
Ämnen:
Länkar:Connect to this object online.
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!

Internet

Connect to this object online.

3rd Floor Main Library

Beståndsuppgifter i 3rd Floor Main Library
Signum: A1234.567
Exemplar 1 Tillgänglig