Concepções de comunicação na gerência de Enfermagem Hospitalar entre enfermeiros gerentes de um hospital universitário

• Main Authors: José Luís Guedes dos Santos (Author), Adelina Giacomelli Prochnow (Author), Suzinara Beatriz Soares de Lima (Author), Joséte Luzia Leite (Author), Alacoque Lorenzini Erdmann (Author)
• Format: Book
• Published: SciELO, 2011-08-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
• Online Access: Connect to this object online.
• Notes: 1980-220X; 10.1590/S0080-62342011000400024
• Keywords: Comunicación; Gerencia; Supervisión de Enfermería; Servicio de Enfermería en Hospital; Public aspects of medicine; RA1-1270; Nursing; RT1-120; Mental healing; RZ400-408; Education (General); L7-991
• Source: Revista da Escola de Enfermagem da USP, Vol 45, Iss 4, Pp 959-965 (2011)

Este estudo teve como objetivo analisar as concepções dos enfermeiros gerentes de um hospital universitário sobre a comunicação na gerência de enfermagem hospitalar. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo de abordagem qualitativa interpretativa. Os dados foram produzidos entre setembro e outubro de 2007, por vinhetas e entrevistas com 19 enfermeiros gerentes de um hospital universitário do sul do Brasil, e submetidos à análise temática. Os enfermeiros reconhecem a importância da comunicação no gerenciamento de enfermagem, concebendo-as, entretanto, de maneiras distintas: parte do grupo pesquisado destacou a comunicação na sua perspectiva dialógica e interativa; e outra, o entendimento da comunicação formalizada, pautada na transmissão e manutenção de normas e rotinas hospitalares, com ênfase na comunicação escrita. É importante a ampliação das discussões acerca da tríade comunicação, gerência e diálogo, visando a construção de formas mais interativas de gerenciar o cuidado de enfermagem hospitalar.