O contexto de um serviço de emergência: com a palavra, o usuário

• Главные авторы: Maria Luiza Machado Ludwig (Автор), Ana Lúcia de Lourenzi Bonilha (Автор)
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• Опубликовано: Associação Brasileira de Enfermagem, 2003-02-01T00:00:00Z.
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O presente artigo é parte de uma pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso, tendo a observação livre, a pesquisa documental e a entrevista não estruturada como recursos para a obtenção de informações. O trabalho teve como objetivo conhecer a compreensão do usuário de um serviço de emerg...