Produção do conhecimento sobre satisfação do utilizador internado em hospital público

• Hoofdauteurs: Letice Dalla Lana (Auteur), Marlene Kreutz Rodrigues (Auteur), Iara Barbosa Ramos (Auteur), Odete Teresinha Portela (Auteur), Alberto Souza Schmidt (Auteur)
• Formaat: Boek
• Gepubliceerd in: Nursing Research, Innovation and Development Centre of Lisbon (CIDNUR) of the Nursing School of Lisbon (ESEL), 2013-07-01T00:00:00Z.
• Onderwerpen: article
• Online toegang: Connect to this object online.

Pesquisas de satisfação destacam o paciente como parte integrante e fundamental nos serviços de saúde, oferecendo subsídios no processo de gestão e, consequentemente, possibilitam apontar algumas opções para um repensar na organização dos processos de trabalho, objetivando a melhoria conti...