Reflexos da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor diante das empresas mais demandadas no PROCON/AL., Brasil.

• Main Authors: Milena Karine da Silva Rodrigues (Author), Ariane Loudemila Silva de Albuquerque (Author)
• Format: Book
• Published: Universidade Estadual de Alagoas, 2024-10-01T00:00:00Z.
• Subjects: article
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A teoria do desvio produtivo do consumidor propõe inovação no que diz respeito ao modo como o consumidor é indenizado quando uma empresa o faz perder tempo desnecessário ao tentar resolver seus problemas de consumo. O objetivo deste estudo foi explorar quais são os efeitos dessa teoria no mund...