Satisfação dos usuários na utilização de serviços públicos e privados de saúde em itinerários terapêuticos no sul do Brasil

O estudo trata da satisfação das pessoas nos itinerários percorridos quando da utilização de serviços de saúde públicos e privados em três capitais do sul do Brasil em face de situações de saúde-doença-cuidados. Trabalhando com abordagem qualitativa, foram entrevistados 131 usuários de...

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Main Authors: Maristela Chitto Sisson (Author), Maria Conceição de Oliveira (Author), Eleonor Minho Conill (Author), Denise Pires (Author), Antonio Fernando Boing (Author), Hosanna Pattrig Fertonani (Author)
Format: Book
Published: Faculdade de Medicina de Botucatu (Unesp).
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