Controle de qualidade em atenção primária à saúde. I A satisfação do usuário
Neste trabalho, o primeiro de uma série visando desenvolver uma metodologia para a avaliação da qualidade dos serviços ambulatoriais, uma amostra de 270 freqüentadores de uma unidade de saúde de Pelotas (RS), submetida a quatro versões de um mesmo questionário, foi solicitada a expressar sua...
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Main Authors: | Kloetzel Kurt (Author), Bertoni Anete Machado (Author), Irazoqui Maristela Costa (Author), Campos Valdaci Padão Garcia (Author), Santos Rosane Nunes dos (Author) |
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Format: | Book |
Published: |
Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz,
1998-01-01T00:00:00Z.
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Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online. |
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