É possível trabalhar o conflito como matéria-prima da gestão em saúde?

• 1. Verfasser: Luiz Carlos de Oliveira Cecílio (Verfasst von)
• Format: Buch
• Veröffentlicht: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz.
• Schlagworte: article
• Online-Zugang: Connect to this object online.

O autor examina a possibilidade de tomar os conflitos corriqueiros na vida das organizações de saúde como objeto da gestão. Para tanto, propõe a utilização de uma "matriz de análise", com o objetivo de possibilitar aos atores envolvidos na situação conflituosa, sempre em situaça...