Avaliação de operadoras de saúde por usuários pelo método Analytic Hierarchy Process
OBJETIVO: Analisar a qualidade dos serviços oferecidos por empresas operadoras de planos de saúde, segundo a percepção de usuários. MÉTODOS: Estudo transversal com 360 usuários de sete operadoras de planos de saúde da cidade de Curitiba, PR, e região metropolitana em 2008. Foi aplicado ques...
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| Autores principales: | , , , |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Universidade de São Paulo.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Connect to this object online. |
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A1234.567 |
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