Rosa Maria Ruthes, Liliane Bauer Feldman, & Isabel Cristina Kowal Olm Cunha. (2010). Foco no cliente: Ferramenta essencial na gestão por competência em enfermagem Foco en el cliente: una herramienta esencial en la gestión por competencia en emfermería Focus on the customer: an essential tool in management competence in nursing. Associação Brasileira de Enfermagem.
Chicago Style (17th ed.) CitationRosa Maria Ruthes, Liliane Bauer Feldman, and Isabel Cristina Kowal Olm Cunha. Foco No Cliente: Ferramenta Essencial Na Gestão Por Competência Em Enfermagem Foco En El Cliente: Una Herramienta Esencial En La Gestión Por Competencia En Emfermería Focus on the Customer: An Essential Tool in Management Competence in Nursing. Associação Brasileira de Enfermagem, 2010.
MLA (9th ed.) CitationRosa Maria Ruthes, et al. Foco No Cliente: Ferramenta Essencial Na Gestão Por Competência Em Enfermagem Foco En El Cliente: Una Herramienta Esencial En La Gestión Por Competencia En Emfermería Focus on the Customer: An Essential Tool in Management Competence in Nursing. Associação Brasileira de Enfermagem, 2010.